隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，工業(yè)品銷(xiāo)售也躋身電商之中。而工業(yè)品由于其自身的特點(diǎn)，與服裝、食品截然不同。服裝等產(chǎn)品是面向大眾消費(fèi)者的，而工業(yè)品則是面向企業(yè)，有專(zhuān)業(yè)的用途。這樣的需求特點(diǎn)也就決定了其需要不一樣的銷(xiāo)售手法。

工業(yè)品銷(xiāo)售首先是專(zhuān)業(yè)性。不像一般消費(fèi)品銷(xiāo)售一樣，親和力可能更重要。工業(yè)品銷(xiāo)售要求能夠熟知產(chǎn)品性能，起碼是對(duì)方采購(gòu)或工程師問(wèn)的一些問(wèn)題能夠清楚回答。做工業(yè)品銷(xiāo)售的人員首先要給人一個(gè)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，因?yàn)槟憬?jīng)常要面對(duì)的是工程技術(shù)人員和部門(mén)主管以上的人員，他們更喜歡與你討論產(chǎn)品本身，如性能參數(shù).結(jié)構(gòu)等。如果你一問(wèn)三不知，他們只會(huì)認(rèn)為你這個(gè)公司不行，派這樣差的人上門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)，自然生意很難談成了。

有網(wǎng)友總結(jié)了從事工業(yè)品銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題，小編覺(jué)得這三個(gè)點(diǎn)也恰恰是能夠成功銷(xiāo)售的前提條件。

1) 熟悉你的產(chǎn)品細(xì)節(jié),例如性能.體積.重量.生產(chǎn)流程等。除了向本公司的工程技術(shù)人員請(qǐng)教,自己也要親身到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去看一看。

2) 清楚價(jià)格的底線。很多公司對(duì)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)沒(méi)有賦予權(quán)利,或者賦予權(quán)利后沒(méi)有規(guī)定價(jià)格底線,前者不利于業(yè)務(wù)員開(kāi)拓業(yè)務(wù),后者不利于公司收益。

3) 搞清楚客戶需要什麼和何時(shí)需要,不可盲目推銷(xiāo)。如果客戶暫時(shí)不需要，也可以繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)。對(duì)工業(yè)品，只要對(duì)方有在用或有可能用，就有機(jī)會(huì)打進(jìn)去，只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。對(duì)有的大客戶，你必須有磨三五年的準(zhǔn)備，可惜很多業(yè)務(wù)員急功近利，沒(méi)有這樣的耐心。

小編認(rèn)為，做工業(yè)品銷(xiāo)售人員，最關(guān)鍵的是能夠?yàn)橛脩暨x型，能夠提供合適的解決方案幫助用戶解決問(wèn)題。而不是單純地賣(mài)產(chǎn)品給客戶。因此，你了解客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中的困難也十分重要。