市場調(diào)研機構(gòu)MarketsandMarkets在一項題為“個人及專業(yè)服務(wù)機器人市場：2012-2017年全球預(yù)測與評估“的研究報告中指出，2012-2017年間按年復(fù)合增長率17.4%計算，2017年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模將達(dá)到461.8億美元。

服務(wù)機器人始現(xiàn)于二十世紀(jì)初，最近二十年受人口老齡化影響，全球服務(wù)機器人市場迅速壯大，與早前相比，現(xiàn)在的產(chǎn)品要簡潔的多。

服務(wù)機器人技術(shù)涉及廣泛，包含了各種關(guān)鍵技術(shù)的子集。這塊領(lǐng)域充斥著日益高漲的熱情、投資和媒體宣傳。在這樣的大背景之下，家用、軍用和醫(yī)療保健應(yīng)用都成為服務(wù)機器人商業(yè)化的驅(qū)動力。可移動機器人和無人系統(tǒng)包含了若干子系統(tǒng)。如果可以預(yù)見機器人在個人家庭和安全領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用，就會要求提升包含在這些系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)。

服務(wù)機器人被劃分為個人服務(wù)機器人和專業(yè)服務(wù)機器人。個人服務(wù)機器人面向家務(wù)工作，教育，娛樂，以及那些高齡、存在肢體殘疾及智力缺陷的人群。舉例來說，這類機器人包括家用機器人ASIMA，一款來自本田的人形機器人，以及清潔機器人Roomba(真空吸塵器)，索尼機器狗Aibo。

專業(yè)服務(wù)機器人需要高科技，工藝復(fù)雜，價值高，被越來越多的應(yīng)用于工廠、醫(yī)院、公共建筑，危險環(huán)境、海洋及太空等領(lǐng)域。專業(yè)服務(wù)機器人的典型產(chǎn)品包括水下遙控設(shè)備，擠奶機器人，醫(yī)療機器人以及排爆機器人。

服務(wù)機器人市場的驅(qū)動因素包括人口老齡化，機器人帶來的價值強化，不斷增加的政府撥款和基金，服務(wù)機器人公司獲得的風(fēng)險投資，互補技術(shù)的改善，以及移動技術(shù)、其他智能產(chǎn)品和應(yīng)用與機器人的集成。

服務(wù)機器人領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商包括日本的本田汽車，美國的iRobot，瑞典的伊萊克斯，日本的索尼、富士通、豐田，美國的GeckoSystems，韓國的YujinRobot等。