但吉姆·洛頓提出一項“不愿面對的真相”：據(jù)《福布斯》統(tǒng)計，美國目前有 20 萬個制造業(yè)工作找不到人做，而根據(jù)勤業(yè)眾信（Deloitte）估計，到 2025 年缺口將擴大到 200 萬個，原因很簡單，美國的下一代就是不想要這些工作。

不僅是傳統(tǒng)的勞力密集制造業(yè)，就連電子業(yè)也是，吉姆·洛頓指出電子大廠中的勞工三班輪班，用顯微鏡檢視著小小的芯片，這是機器擅長的工作，不是人類應(yīng)該做的工作，他質(zhì)疑美國人不會想做這種工作，更不會想讓子子孫孫都還在做這樣的工作，當(dāng)然，或許他問錯人了，要是問臺灣人的話，可能多的是人搶著做。不過，不管想不想做，目前這種制造業(yè)的模式不可能永遠持續(xù)下去。

人類負(fù)責(zé)創(chuàng)造價值、降低成本

全球第三大的電子合約制造服務(wù)商（EMS）捷普科技（Jabil）認(rèn)為，目前制造業(yè)利用低廉勞工，將生產(chǎn)鏈分散到世界各地的模式將會改變，制造業(yè)要提升附加價值，生產(chǎn)中心必須更貼近設(shè)計與創(chuàng)新中心，也必須更貼近市場，制造與設(shè)計中心在同一地，才能更準(zhǔn)確的整合設(shè)計理念與制造工藝，設(shè)計中心必須接近市場，才能立即反映市場的需求，因此，未來的工廠將不再是超大規(guī)模，生產(chǎn)無趣的、全球都一致的產(chǎn)品，而是小型化，更貼近消費者，由地區(qū)人才營運。

美國正在往這個方向邁進，如奧巴馬推動國家制造創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)（National Network for Manufacturing Innovation，NNMI），在全美設(shè)立許多制造業(yè)創(chuàng)新中心，如在芝加哥與伊利諾斯大學(xué)合辦數(shù)碼制造與創(chuàng)新設(shè)計研究院（Digital Manufacturing and Design Innovation Institute，DMDII），美國聯(lián)邦政府出資 7,000 萬美元，民間出資 2 億美元，計劃將美國的制造業(yè)帶入數(shù)碼時代。

而要進行這樣的制造業(yè)轉(zhuǎn)變，就得把制造中心從工資低廉的國家拉回美國本土，而要與發(fā)展中國家比工資低廉，唯一的辦法就是提升自動化，讓機器來做工人做的事，吉姆·洛頓要美國人面對現(xiàn)實：重復(fù)性的工作只會讓人類麻木，該是消滅機械式工作的時候了，而不是還要保護這種工作，過去在生產(chǎn)鏈上有數(shù)百種這類的工作，根本不適合勉強訓(xùn)練人類去精進這些工作。

吉姆·洛頓認(rèn)為應(yīng)該重新思考工作的定義，由機器人來執(zhí)行高重復(fù)性、低技能的工作，人類扮演為消費者創(chuàng)造價值與降低成本的角色，擔(dān)任需要認(rèn)知技巧與創(chuàng)意、對產(chǎn)品創(chuàng)新與競爭價值有貢獻的工作，這些工作讓制造業(yè)與整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系成長茁壯并對整體經(jīng)濟有益。