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網(wǎng)訊：在魅族、小米的戰(zhàn)火剛剛消停之后，小米和華為又開戰(zhàn)端。先是一個(gè)實(shí)名注冊為導(dǎo)游的微博用戶說小米無點(diǎn)膠工藝，矛頭直指小米4，說小米4的工藝不如榮耀。
隨即，小米雷軍轉(zhuǎn)發(fā)并把矛頭指向華為幕后操縱，而華為方面聲稱自查以后，不是榮耀終端的官方行為，而是用戶自發(fā)。真相如何呢？
一、手機(jī)競爭的盤外招
盤外招這個(gè)東西，由來已久。說競爭對手的東西不好，自己的東西好，甚至編造謠言，制造輿論來詆毀是很常見的事情。但是大規(guī)模、有組織、有策劃的產(chǎn)業(yè)鏈行為，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)水軍公司興起以后的事情。本來傳統(tǒng)渠道、運(yùn)營商渠道互聯(lián)網(wǎng)輿論沒有那么重要。但是小米崛起后帶動了電商渠道，互聯(lián)網(wǎng)輿論直接決定銷量。
于是，評測軟文、對比評測黑競爭對手、各種段子手，各種謠言就被制造出來。試圖在輿論上打擊對手。印象中，當(dāng)年周鴻祎搞360特供機(jī)的時(shí)候就被黑過。當(dāng)時(shí)周鴻祎和海爾合作高配置的防水手機(jī)W910，被給黑為大雨浸泡進(jìn)水。浸泡進(jìn)水不奇怪，因?yàn)榉浪欠值燃壍�，W910的等級還不到浸泡的水平。
但是360一追查用戶，準(zhǔn)備補(bǔ)償，卻發(fā)現(xiàn)用戶查無此人，原來是競爭對手的黑文。
后來，這種文章發(fā)展成有組織、有目的、有專業(yè)指導(dǎo)的行為。譬如某品牌的“剁手x”就是競爭對手刻意制造和傳播的。盤外招成了一些廠商公關(guān)的重要組成部分。
